perguntas frequentes
Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes! Aqui, você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre o SANA, o maior evento de cultura pop e geek do Norte e Nordeste. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível, e estamos aqui para ajudar.
Sobre o evento
O SANA 2025 Parte 1 será realizado no Centro de Eventos do Ceará, nos dias 24, 25 e 26 de janeiro de 2025.
Na sexta-feira (dia 24/01) será às 12h, já no sábado e domingo (dias 25/01 e 26/01) será às 10h. O encerramento dos 3 dias é às 20h.
O Sana 2025 Parte 1 terá a entrada do público pela Entrada B do Centro de Eventos do Ceará.
A entrada da imprensa e público VIP será pela Entrada A.
Cosplayers, competidores de K-pop e caravanas será pela Entrada C.
A bilheteria será na Entrada A.
Caso for a primeira entrada no evento, poderá entrar até 30 minutos antes do encerramento do evento, no caso até 19h30m.
Caso for uma reentrada, poderá reentrar até às 15h com o ingresso a pulseira inviolável.
Documento com foto, ingresso (que pode ser físico ou só o QR Code) e comprovante de meia entrada (caso tenha comprado o ingresso meia).
- Caso não tenha documento com foto, pode apresentar a certidão de nascimento.
A classificação indicativa do evento Sana é de 12 anos, menores abaixo dessa idade só poderão entrar no evento com a presença do pai, ou da mãe, ou do representante legal, ou de pessoas maiores de idade com uma declaração dos pais autorizando a ficar responsável pela criança.
É recomendado que sejam alimentos lacrados (ex.: cheetos ou similares, biscoitos, barra de chocolate, barra de cereal e etc.). Alimentos não lacrados estarão sujeitos a uma vistoria na entrada do evento.
Líquidos: só é permitida a entrada de água e em garrafas de até 600ml lacradas, não é permitido nenhum outro líquido a não ser água.
Todos os editais e inscrições para concursos, campeonatos e credenciamento de imprensa estão disponíveis no aplicativo do SANA. Você pode baixá-lo na parte inferior do nosso site.
Todos as fotos e vídeos 360º estão disponíveis no aplicativo do SANA. Você pode baixá-lo na parte inferior do nosso site.
Sobre o ingresso
O ingresso inteira é o tipo de ingresso que deve ser adquirido pelo valor integral do evento, sem nenhum tipo de desconto aplicado. Este tipo de ingresso é destinado a todos os participantes que não se enquadram nas categorias de meia-entrada, como estudantes, idosos, professores, pessoas com deficiência, doadores de sangue, entre outros.
Adquirir o ingresso inteira garante o acesso completo ao evento, permitindo que o participante aproveite todas as atrações e atividades oferecidas, de acordo com a programação oficial do evento.
O ingresso meia estudantil é um benefício que permite aos estudantes pagarem metade do valor do ingresso para eventos culturais, como o SANA. Para ter direito a este desconto, é necessário apresentar um dos seguintes documentos válidos no momento da compra e na entrada do evento:
– Carteira de Estudante
– Declaração Escolar (física ou digital)
– Identidade Jovem (ID Jovem)
– Documento que comprove a matrícula em uma instituição de ensino reconhecida
Esse benefício é destinado a facilitar o acesso dos estudantes a eventos culturais, promovendo a educação e a participação em atividades culturais.
Além dos estudantes, tem direito ao ingresso meia-entrada as seguintes pessoas (adulto, jovem e criança) que se encaixem em uma das categorias abaixo:
– Doador(a) de sangue (basta apresentar documento de doador)
– Criança com a idade entre 7 e 9 anos
– Pessoa com deficiência intelectual
– Pessoa com deficiência física
– Professor(a) (basta apresentar uma comprovação que leciona na entrada do evento)
– Jovem de baixa renda, inscritos no NIS
– Pessoa que recebem Auxílio Brasil / Bolsa Família (apresentando a carteira do benefício na entrada do evento)
– Acompanhante de pessoa com deficiência auditiva
– Idoso com a idade a partir de 60 anos
– Pessoa autista (Apresentando o laudo médico na entrada do evento) *
* O ingresso meia comprado para a pessoa autista, vale para ela e para 1 acompanhante.
O ingresso social é a sua oportunidade de pagar mais barato ao fazer uma doação de 1kg de alimento não perecível (exceto sal ou açúcar) ou 1kg de ração para cães ou gatos!
Basta comprar o seu ingresso social normalmente e, ao chegar na portaria do evento, doar o alimento ou ração. Você deve fazer isso a cada dia que for ao evento.
• Essa modalidade é válida para qualquer pessoa, não é necessário ser estudante.
O Combo é um ingresso que vale os 3 dias de evento.
• Em caso de compra pelo Sympla, o ingresso é somente um QR Code que vale para os 3 dias de evento.
Com o VIP você tem direito:
– A entrada preferencial;
– Pulseira diferenciada;
– Acesso a Sala VIP (com comida e bebida não alcoólica, área de descanso, guarda-volumes, videogames, local para carregar celular e espaço de massagem);
– Meet and Greet com os convidados*
– FrontStage dos shows**
*Alguns convidados podem não ter Meet and Greet devido a termos contratuais.
**FrontStage dos shows do dia comprado.
O combo VIP vale os 3 dias com todos os benefícios citados acima, em todos os dias.
Todos os problemas ocorridos com ingresso comprados pelo Sympla devem ser tratados com o próprio Sympla através da Central de Ajuda/Suporte deles. Somente o Sympla tem autonomia sobre os ingressos comprados na plataforma.
Sim, só ir na Central de Ajuda da plataforma e procurar por Troca de Titularidade e seguir o passo a passo.
DEMAIS DÚVIDAS
Tem gratuidade às pessoas que se encaixam em uma das categorias abaixo:
– Militar (apresentando a identificação na central de segurança do evento);
– Policial (apresentando a identificação na central de segurança do evento);
– Bombeiro (apresentando a identificação na central de segurança do evento);
– Criança com a idade até 6 anos;
– Acompanhante de pessoa com deficiência física (somente 1 acompanhante);
As dúvidas sobre os concursos cosplay, devem ser tiradas através do e-mail artefest@fcnb.org.br
As dúvidas sobre os concursos K-Pop, devem ser tiradas através do e-mail sanakpop@fcnb.org.br
As dúvidas sobre a Vila dos Artistas devem ser tiradas através do e-mail viladosartistas@fcnb.org.br
As dúvidas sobre caravanas devem ser tiradas através do e-mail caravanas@fcnb.org.br
Todas as dúvidas sobre stands de venda ou alimentação, devem ser tiradas pelos contatos, e-mail comercial@fcnb.org.br ou através do WhatsApp (85) 99252-7069, em ambos, falar com Rafael Sampaio.
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Sobre o evento
O SANA 2025 Parte 1 será realizado no Centro de Eventos do Ceará, nos dias 24, 25 e 26 de janeiro de 2025.
Na sexta-feira (dia 24/01) será às 12h, já no sábado e domingo (dias 25/01 e 26/01) será às 10h. O encerramento dos 3 dias é às 20h.
O Sana 2025 Parte 1 terá a entrada do público pela Entrada B do Centro de Eventos do Ceará.
A entrada da imprensa e público VIP será pela Entrada A.
Cosplayers, competidores de K-pop e caravanas será pela Entrada C.
A bilheteria será na Entrada A.
Caso for a primeira entrada no evento, poderá entrar até 30 minutos antes do encerramento do evento, no caso até 19h30m.
Caso for uma reentrada, poderá reentrar até às 15h com o ingresso a pulseira inviolável.
Documento com foto, ingresso (que pode ser físico ou só o QR Code) e comprovante de meia entrada (caso tenha comprado o ingresso meia).
- Caso não tenha documento com foto, pode apresentar a certidão de nascimento.
A classificação indicativa do evento Sana é de 12 anos, menores abaixo dessa idade só poderão entrar no evento com a presença do pai, ou da mãe, ou do representante legal, ou de pessoas maiores de idade com uma declaração dos pais autorizando a ficar responsável pela criança.
É recomendado que sejam alimentos lacrados (ex.: cheetos ou similares, biscoitos, barra de chocolate, barra de cereal e etc.). Alimentos não lacrados estarão sujeitos a uma vistoria na entrada do evento.
Líquidos: só é permitida a entrada de água e em garrafas de até 600ml lacradas, não é permitido nenhum outro líquido a não ser água.
Todos os editais e inscrições para concursos, campeonatos e credenciamento de imprensa estão disponíveis no aplicativo do SANA. Você pode baixá-lo na parte inferior do nosso site.
Todos as fotos e vídeos 360º estão disponíveis no aplicativo do SANA. Você pode baixá-lo na parte inferior do nosso site.
Sobre o ingresso
O ingresso inteira é o tipo de ingresso que deve ser adquirido pelo valor integral do evento, sem nenhum tipo de desconto aplicado. Este tipo de ingresso é destinado a todos os participantes que não se enquadram nas categorias de meia-entrada, como estudantes, idosos, professores, pessoas com deficiência, doadores de sangue, entre outros.
Adquirir o ingresso inteira garante o acesso completo ao evento, permitindo que o participante aproveite todas as atrações e atividades oferecidas, de acordo com a programação oficial do evento.
O ingresso meia estudantil é um benefício que permite aos estudantes pagarem metade do valor do ingresso para eventos culturais, como o SANA. Para ter direito a este desconto, é necessário apresentar um dos seguintes documentos válidos no momento da compra e na entrada do evento:
– Carteira de Estudante
– Declaração Escolar (física ou digital)
– Identidade Jovem (ID Jovem)
– Documento que comprove a matrícula em uma instituição de ensino reconhecida
Esse benefício é destinado a facilitar o acesso dos estudantes a eventos culturais, promovendo a educação e a participação em atividades culturais.
Além dos estudantes, tem direito ao ingresso meia-entrada as seguintes pessoas (adulto, jovem e criança) que se encaixem em uma das categorias abaixo:
– Doador(a) de sangue (basta apresentar documento de doador)
– Criança com a idade entre 7 e 9 anos
– Pessoa com deficiência intelectual
– Pessoa com deficiência física
– Professor(a) (basta apresentar uma comprovação que leciona na entrada do evento)
– Jovem de baixa renda, inscritos no NIS
– Pessoa que recebem Auxílio Brasil / Bolsa Família (apresentando a carteira do benefício na entrada do evento)
– Acompanhante de pessoa com deficiência auditiva
– Idoso com a idade a partir de 60 anos
– Pessoa autista (Apresentando o laudo médico na entrada do evento) *
* O ingresso meia comprado para a pessoa autista, vale para ela e para 1 acompanhante.
O ingresso social é a sua oportunidade de pagar mais barato ao fazer uma doação de 1kg de alimento não perecível (exceto sal ou açúcar) ou 1kg de ração para cães ou gatos!
Basta comprar o seu ingresso social normalmente e, ao chegar na portaria do evento, doar o alimento ou ração. Você deve fazer isso a cada dia que for ao evento.
• Essa modalidade é válida para qualquer pessoa, não é necessário ser estudante.
O Combo é um ingresso que vale os 3 dias de evento.
• Em caso de compra pelo Sympla, o ingresso é somente um QR Code que vale para os 3 dias de evento.
Com o VIP você tem direito:
– A entrada preferencial;
– Pulseira diferenciada;
– Acesso a Sala VIP (com comida e bebida não alcoólica, área de descanso, guarda-volumes, videogames, local para carregar celular e espaço de massagem);
– Meet and Greet com os convidados*
– FrontStage dos shows**
*Alguns convidados podem não ter Meet and Greet devido a termos contratuais.
**FrontStage dos shows do dia comprado.
O combo VIP vale os 3 dias com todos os benefícios citados acima, em todos os dias.
Todos os problemas ocorridos com ingresso comprados pelo Sympla devem ser tratados com o próprio Sympla através da Central de Ajuda/Suporte deles. Somente o Sympla tem autonomia sobre os ingressos comprados na plataforma.
Sim, só ir na Central de Ajuda da plataforma e procurar por Troca de Titularidade e seguir o passo a passo.
DEMAIS DÚVIDAS
Tem gratuidade às pessoas que se encaixam em uma das categorias abaixo:
– Militar (apresentando a identificação na central de segurança do evento);
– Policial (apresentando a identificação na central de segurança do evento);
– Bombeiro (apresentando a identificação na central de segurança do evento);
– Criança com a idade até 6 anos;
– Acompanhante de pessoa com deficiência física (somente 1 acompanhante);
As dúvidas sobre os concursos cosplay, devem ser tiradas através do e-mail artefest@fcnb.org.br
As dúvidas sobre os concursos K-Pop, devem ser tiradas através do e-mail sanakpop@fcnb.org.br
As dúvidas sobre a Vila dos Artistas devem ser tiradas através do e-mail viladosartistas@fcnb.org.br
As dúvidas sobre caravanas devem ser tiradas através do e-mail caravanas@fcnb.org.br
Todas as dúvidas sobre stands de venda ou alimentação, devem ser tiradas pelos contatos, e-mail comercial@fcnb.org.br ou através do WhatsApp (85) 99252-7069, em ambos, falar com Rafael Sampaio.
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Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes! Aqui, você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre o SANA, o maior evento de cultura pop e geek do Norte e Nordeste. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível, e estamos aqui para ajudar.
Sobre o evento
O SANA 2025 Parte 1 será realizado no Centro de Eventos do Ceará, nos dias 24, 25 e 26 de janeiro de 2025.
Na sexta-feira (dia 24/01) será às 12h, já no sábado e domingo (dias 25/01 e 26/01) será às 10h. O encerramento dos 3 dias é às 20h.
O Sana 2025 Parte 1 terá a entrada do público pela Entrada B do Centro de Eventos do Ceará.
A entrada da imprensa e público VIP será pela Entrada A.
Cosplayers, competidores de K-pop e caravanas será pela Entrada C.
A bilheteria será na Entrada A.
Caso for a primeira entrada no evento, poderá entrar até 30 minutos antes do encerramento do evento, no caso até 19h30m.
Caso for uma reentrada, poderá reentrar até às 15h com o ingresso a pulseira inviolável.
Documento com foto, ingresso (que pode ser físico ou só o QR Code) e comprovante de meia entrada (caso tenha comprado o ingresso meia).
- Caso não tenha documento com foto, pode apresentar a certidão de nascimento.
A classificação indicativa do evento Sana é de 12 anos, menores abaixo dessa idade só poderão entrar no evento com a presença do pai, ou da mãe, ou do representante legal, ou de pessoas maiores de idade com uma declaração dos pais autorizando a ficar responsável pela criança.
É recomendado que sejam alimentos lacrados (ex.: cheetos ou similares, biscoitos, barra de chocolate, barra de cereal e etc.). Alimentos não lacrados estarão sujeitos a uma vistoria na entrada do evento.
Líquidos: só é permitida a entrada de água e em garrafas de até 600ml lacradas, não é permitido nenhum outro líquido a não ser água.
Todos os editais e inscrições para concursos, campeonatos e credenciamento de imprensa estão disponíveis no aplicativo do SANA. Você pode baixá-lo na parte inferior do nosso site.
Todos as fotos e vídeos 360º estão disponíveis no aplicativo do SANA. Você pode baixá-lo na parte inferior do nosso site.
Sobre o ingresso
O ingresso inteira é o tipo de ingresso que deve ser adquirido pelo valor integral do evento, sem nenhum tipo de desconto aplicado. Este tipo de ingresso é destinado a todos os participantes que não se enquadram nas categorias de meia-entrada, como estudantes, idosos, professores, pessoas com deficiência, doadores de sangue, entre outros.
Adquirir o ingresso inteira garante o acesso completo ao evento, permitindo que o participante aproveite todas as atrações e atividades oferecidas, de acordo com a programação oficial do evento.
O ingresso meia estudantil é um benefício que permite aos estudantes pagarem metade do valor do ingresso para eventos culturais, como o SANA. Para ter direito a este desconto, é necessário apresentar um dos seguintes documentos válidos no momento da compra e na entrada do evento:
– Carteira de Estudante
– Declaração Escolar (física ou digital)
– Identidade Jovem (ID Jovem)
– Documento que comprove a matrícula em uma instituição de ensino reconhecida
Esse benefício é destinado a facilitar o acesso dos estudantes a eventos culturais, promovendo a educação e a participação em atividades culturais.
Além dos estudantes, tem direito ao ingresso meia-entrada as seguintes pessoas (adulto, jovem e criança) que se encaixem em uma das categorias abaixo:
– Doador(a) de sangue (basta apresentar documento de doador)
– Criança com a idade entre 7 e 9 anos
– Pessoa com deficiência intelectual
– Pessoa com deficiência física
– Professor(a) (basta apresentar uma comprovação que leciona na entrada do evento)
– Jovem de baixa renda, inscritos no NIS
– Pessoa que recebem Auxílio Brasil / Bolsa Família (apresentando a carteira do benefício na entrada do evento)
– Acompanhante de pessoa com deficiência auditiva
– Idoso com a idade a partir de 60 anos
– Pessoa autista (Apresentando o laudo médico na entrada do evento) *
* O ingresso meia comprado para a pessoa autista, vale para ela e para 1 acompanhante.
O ingresso social é a sua oportunidade de pagar mais barato ao fazer uma doação de 1kg de alimento não perecível (exceto sal ou açúcar) ou 1kg de ração para cães ou gatos!
Basta comprar o seu ingresso social normalmente e, ao chegar na portaria do evento, doar o alimento ou ração. Você deve fazer isso a cada dia que for ao evento.
• Essa modalidade é válida para qualquer pessoa, não é necessário ser estudante.
O Combo é um ingresso que vale os 3 dias de evento.
• Em caso de compra pelo Sympla, o ingresso é somente um QR Code que vale para os 3 dias de evento.
Com o VIP você tem direito:
– A entrada preferencial;
– Pulseira diferenciada;
– Acesso a Sala VIP (com comida e bebida não alcoólica, área de descanso, guarda-volumes, videogames, local para carregar celular e espaço de massagem);
– Meet and Greet com os convidados*
– FrontStage dos shows**
*Alguns convidados podem não ter Meet and Greet devido a termos contratuais.
**FrontStage dos shows do dia comprado.
O combo VIP vale os 3 dias com todos os benefícios citados acima, em todos os dias.
Todos os problemas ocorridos com ingresso comprados pelo Sympla devem ser tratados com o próprio Sympla através da Central de Ajuda/Suporte deles. Somente o Sympla tem autonomia sobre os ingressos comprados na plataforma.
Sim, só ir na Central de Ajuda da plataforma e procurar por Troca de Titularidade e seguir o passo a passo.
DEMAIS DÚVIDAS
Tem gratuidade às pessoas que se encaixam em uma das categorias abaixo:
– Militar (apresentando a identificação na central de segurança do evento);
– Policial (apresentando a identificação na central de segurança do evento);
– Bombeiro (apresentando a identificação na central de segurança do evento);
– Criança com a idade até 6 anos;
– Acompanhante de pessoa com deficiência física (somente 1 acompanhante);
As dúvidas sobre os concursos cosplay, devem ser tiradas através do e-mail artefest@fcnb.org.br
As dúvidas sobre os concursos K-Pop, devem ser tiradas através do e-mail sanakpop@fcnb.org.br
As dúvidas sobre a Vila dos Artistas devem ser tiradas através do e-mail viladosartistas@fcnb.org.br
As dúvidas sobre caravanas devem ser tiradas através do e-mail caravanas@fcnb.org.br
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